掌上梅州讯  为更好维护消费者权益，今起实现车险高质量发展，车险车主9月2日中国银保监会发布了《关于印发实施车险综合改革指导意见的综合j9通知》（以下简称《指导意见》），宣布于9月19日起开始正式施行车险综合改革。改革此次改革的梅州内容包括哪些？改革后对车主权益产生哪些影响？实施后投保情况如何？记者19日采访了相关单位了解情况。

梅州市保险行业协会负责人介绍，解→本次改革以“保护消费者权益”为主要目标，今起短期内将“降价、车险车主增保、综合提质”作为阶段性目标。改革j9

“降价”主要体现在商业车险。梅州《指导意见》将商车险产品设定附加费用率的到优上限由35%下调为25%，预期赔付率由65%提高到75%，惠戳使车险产品费率与风险水平更加匹配。同时根据实际风险情况，重新测算了商车险行业纯风险保费。两方面的因素都使消费者需要支付的保费金额总体有所下降。至于具体到某台车支付的保费是增加还是减少，或者减少的程度有多大，则是各种因素总体影响的结果，比如车型、出险次数、以及保障程度的变化等。此外，连续三年未出险车辆，机动车第三者责任保险为340元左右，比改革前便宜一半。

“增保”在交强险、商业险方面都有明显体现。交强险方面，总责任限额从12.2万元提高到20万元，其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元，医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元。商业险方面，三责险责任限额从5万-500万元档次，提升到10万-1000万元档次，可以满足更加多样性的风险保障需求。增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任。

“提质”涉及更多方面。产品条款方面，支持行业制定新能源车险、驾乘人员意外险、机动车延长保修险示范条款，探索在新能源汽车和具备条件的传统汽车中开发机动车里程保险（UBI）等创新产品。引导行业规范增值服务，制定包括代送检、道路救援、代驾服务、安全检测等增值服务的示范条款。

行业建设方面，全面推行车险实名缴费制度，促进信息透明，防止销售误导、垫付保费、代签名等行为，维护消费者合法权益。积极推广电子保单制度，在保障消费者知情权和选择权的基础上，鼓励财险公司通过电子保单方式，为消费者提供更加便捷的车险承保、理赔等服务。

强化监管方面，完善费率回溯和产品纠偏机制，提高准备金监管有效性，强化偿付能力监管刚性约束，强化中介监管，防范垄断行为和不正当竞争。

记者从人保财险梅州市分公司了解到，改革后商业车险保险责任更全面，产品更丰富，价格更科学合理，给予车主更高的保障选择。19日，市民李先生给自己的爱车在人保财险投保了交强险和商业车险。当得知自己交的强险总责任限额从12.2万提升至20万，且以往都需要附加投保的“全车盗抢”“玻璃破碎”“自燃”“发动机涉水” 等险种都并入车损险主险，保费却没有增加时，李先生激动的说：“这次改革真正让利了我们消费者，以后开车更放心了”。

“这次车险改革提升了服务保障，客户也比较容易接受。”中国太平洋财产保险梅州中心支公司副总经理郭先生表示，19日来投保的客户量相对较大，有些未到期的客户已出单。此外，他还表示，本次车险改革对保险公司而言保费量下降，赔偿责任放大。该公司将在打假反欺诈方面加强力度，更好的保障消费者权益。

在梅州银保监分局的指导下，人保财险梅州市分公司也将全面升级“心”服务，打造“线上线下”融合闭环新模式，为客户提供有温度的车险新服务。

本报记者：张怡

通讯员：张颂

编辑：李子莹

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